事件背景
近期多位江苏太仓网民反映，移动宽带实际速率与签约套餐标称值存在较大差异。第三方检测数据显示，部分区域晚高峰下载速度不足承诺带宽的60%。
实测数据
| 区域 | 承诺速率 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 城厢镇 | 300Mbps | 182Mbps |
| 沙溪镇 | 500Mbps | 307Mbps |
用户反馈
- 游戏延迟频繁超过200ms
- 4K视频加载缓冲时间长
- 远程办公会议卡顿明显
官方回应
移动太仓分公司声明已启动网络优化工程，承诺对不达标用户提供免费上门检测服务。技术部门解释网络拥堵主要源于：
- 老旧小区线路老化
- 用户终端兼容性问题
- 核心节点扩容滞后
解决方案
建议用户通过官方测速平台验证实际带宽，保留测试记录作为维权依据。通信管理局已介入调查，将依据《宽带速率达标率管理办法》进行监管。
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