一、所需准备材料
办理宽带销户需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）及完整配件
- 最近一期缴费凭证
- 业务受理单（如有）
二、办理方式选择
用户可根据需求选择两种办理方式：
- 线下营业厅办理
- 线上客服预约办理
三、线下办理步骤
推荐前往温州联通自有营业厅办理：
- 通过官网查询就近营业厅
- 取号等待业务受理
- 提交材料并签署销户协议
- 缴纳设备折损费（如有）
- 领取业务回执单
四、线上办理步骤
通过官方渠道办理流程：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带专区」
- 选择「销户申请」并上传证件
- 填写设备归还物流信息
- 等待专员回访确认
五、注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 次月5日后可打印注销证明
- 保留回执单至少6个月
建议优先选择线下营业厅办理以确保流程完整性，办理前请确认已结清所有费用。线上办理用户需保持电话畅通，建议在宽带到期前15个工作日提交申请以避免自动续约。
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