方法一：官方网站查询
登录江苏电信官网（js.189.cn），依次点击“个人业务”→“宽带套餐”，输入所在地区后可查看实时资费。优势包括：
- 支持套餐对比和在线办理
- 提供历史价格查询功能
- 可下载详细资费表格
方法二：手机APP查询
通过“中国电信”APP查询的具体步骤：
- 打开APP并登录账户
- 进入“查询办理”页面
- 选择“宽带”→“套餐余量”
- 查看当前套餐及推荐资费
方法三：客服电话查询
拨打10000号客服热线，根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3查询套餐详情
- 按0转人工服务
方法四：线下营业厅查询
携带身份证至任意江苏电信营业厅，工作人员会通过系统查询：
- 工作日：8:30-17:30
- 节假日：9:00-16:00
常见问题解答
Q：需要提供哪些身份信息？
A：官网/APP查询需登录已实名认证的账号，线下查询需携带身份证原件。
Q：套餐变更后多久生效？
A：线上办理即时生效，线下办理需1个工作日内完成。
推荐优先使用官网或APP自助查询，实时性最强且支持套餐对比。老年用户可选择电话或线下查询，建议提前确认营业厅服务时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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