基础网速表现
根据用户实测数据，广电100M宽带在非高峰时段下载速度可达90-95Mbps，但晚间8-10点可能下降至60Mbps左右。上传速度维持在标称的20Mbps，适合日常视频观看但大型文件传输效率较低。
网络稳定性实测
连续30天监测显示网络中断情况：
- 平均每日瞬断1-2次
- 最长故障持续4小时
- 游戏延迟波动在50-200ms
套餐价格对比
| 运营商 | 100M | 200M |
|---|---|---|
| 广电 | 480 | 680 |
| 电信 | 600 | 900 |
客服响应效率
用户报修处理流程：
- 电话等待平均时长：8分钟
- 故障响应承诺：24小时内
- 实际处理时效：平均18小时
用户真实评价
“适合轻度上网用户，但玩网游经常掉线”——杭州用户王先生
“性价比突出，看4K视频基本流畅”——成都用户李女士
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