官网在线查询
登录江苏移动官方网站，按以下步骤操作：
- 访问中国移动江苏公司官网
- 首页找到”宽带专区”入口
- 输入具体地址或小区名称
- 查看系统返回的覆盖结果
客服电话咨询
拨打10086客服热线：
- 按语音提示选择宽带业务
- 转接人工服务说明查询需求
- 提供具体地址等待系统验证
营业厅现场确认
携带有效证件至就近营业厅，工作人员将通过地理信息系统：
- 精确定位查询地址
- 显示网络接入类型
- 提供可选带宽套餐
短信查询方式
编辑短信内容发送至指定号码：
- 手机编辑”KD#详细地址”
- 发送至10086
- 接收覆盖情况反馈短信
移动APP查询
通过”中国移动”官方APP操作流程：
- 登录APP进入服务页面
- 选择”宽带业务-覆盖查询”
- 授权定位或手动输入地址
- 查看实时覆盖地图
通过多种查询渠道的组合使用，用户可以准确获取江苏移动宽带在目标区域的覆盖信息。建议优先使用官网或APP进行自助查询，复杂情况可结合线下渠道确认，确保获得最新网络部署数据。
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