申请与预约
用户可通过以下渠道提交宽带安装申请：
- 登录中国移动APP在线申请
- 拨打10086客服电话预约
- 前往宜春本地营业厅办理
成功提交后，工作人员将在24小时内联系确认具体安装时间。
安装准备
为确保安装顺利进行，用户需提前准备：
- 有效身份证件原件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预安装区域的电源插座
上门安装流程
工程师到达后将按以下步骤操作：
- 核对用户信息及安装地址
- 勘察网络布线环境
- 安装光猫及路由器设备
- 布置光纤线路
设备调试与测试
完成物理安装后，工程师将进行：
- 光纤信号强度检测
- 网络速度基准测试
- Wi-Fi覆盖范围优化
| 项目 | 合格标准 |
|---|---|
| 延迟 | <30ms |
| 下载速度 | ≥签约速率95% |
服务验收与确认
用户需现场完成：
- 检查设备安装牢固度
- 签字确认验收单
- 接收服务保障卡
安装完成后可立即使用网络服务，故障保修期内享受免费维护。
宜春移动宽带安装流程规范透明，从申请到验收形成完整服务闭环。建议用户提前了解注意事项并配合工程师操作，可大幅提升安装效率。
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