更改套餐流程
- 登录中国电信网上营业厅或APP
- 在”我的套餐”页面选择”套餐变更”
- 比对当前可用套餐资费及服务内容
- 提交变更申请并确认生效时间
注意事项
变更套餐时需特别注意：
- 原合约未到期可能产生违约金
- 新套餐生效后原附加服务自动取消
- 光纤覆盖区域影响套餐可选范围
- 月底前3个工作日暂停受理变更
套餐对比表
| 套餐名称 | 月费 | 速率 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 全家享99 | 99元 | 300M | 24个月 |
| 5G畅享199 | 199元 | 1000M | 36个月 |
常见问题
Q：更改套餐后何时生效？
A：通常在下个计费周期首日生效，具体以短信通知为准。
Q：套餐变更次数是否有限制？
A：每年最多可变更3次，且需间隔90天以上。
通过线上渠道自助办理套餐变更时，请仔细核对带宽速率、合约期限等核心参数，特别注意违约金条款。建议在业务办理前后通过10000号客服确认变更细节。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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