准备材料
办理宽带取消需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同
- 光猫/机顶盒等设备
线上申请
通过中国联通APP办理流程：
- 登录APP进入「服务」页面
- 选择「宽带业务」-「业务退订」
- 填写退订申请表并提交
线下办理
携带材料前往营业厅办理：
- 取号选择「业务注销」服务
- 签署终止服务协议
- 归还设备并获取回执单
费用结算
需完成以下费用清算：
- 结清未出账宽带费用
- 支付设备损坏赔偿金（如有）
- 退还预存话费余额
确认取消
业务办理完成后：
- 保留业务注销凭证
- 3个工作日内确认网络终止
- 核查最终账单结算情况
注意事项
合约期内提前解约可能产生违约金，建议先通过10010客服咨询具体条款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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