申请资格要求
申请广电宽带需满足以下基本条件:申请人须年满18周岁,持有有效身份证件,且申请地址位于广电网络覆盖范围内。
- 中国大陆居民身份证
- 固定住所证明(房产证/租赁合同)
- 支持光纤接入的物理环境
准备材料清单
办理前请提前准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址产权证明文件
- 预存费用的银行卡/现金
线上申请流程
通过广电官方网站办理的步骤:
- 访问广电网络营业厅官网
- 选择”新装宽带”服务
- 填写地址验证覆盖范围
- 上传证件电子扫描件
- 完成在线支付
线下营业厅办理
实体网点办理注意事项:
- 工作时间为每日9:00-18:00
- 需现场签署服务协议
- 可选择立即预约安装时间
安装与激活
成功申请后,技术人员将在预约时段上门安装。安装完成后:
- 核对设备清单并签收
- 获取宽带账号及初始密码
- 进行首次联网测试
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