办理条件与材料
申请退网需满足合约到期或提前解约条件，需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
- 登录广电网络网上营业厅
- 进入「业务办理」→「退网申请」
- 上传身份证照片和设备SN码
- 预约设备回收时间
线下营业厅办理
携带相关材料至营业厅办理时需注意：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 取号等待 | 约15分钟 |
| 材料审核 | 约10分钟 |
| 设备检测 | 约5分钟 |
设备归还须知
需完整归还的设备包括：
- 光纤调制解调器
- 电源适配器
- 连接线材
费用结算说明
退网时将进行费用清算：
- 结算当月按日计费
- 退还设备押金（如有）
- 支付违约金（提前解约时）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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