一、硬件连接检查
首先确认主板集成的无线网卡天线已正确安装,检查M.2或PCIe接口的金手指无氧化或污渍。使用万用表测量主板无线模块供电电压是否稳定在3.3V±5%范围内。
- 天线接口松动导致信号衰减>3dB
- 主板南桥芯片过热影响数据传输
- 网卡硬件开关处于关闭状态
二、驱动状态确认
在设备管理器中展开「网络适配器」,右键选择无线网卡执行「驱动程序更新」。建议访问主板厂商官网下载专用驱动包,注意区分CNVi和标准无线模块的驱动差异。
- 卸载现有驱动程序
- 安装Intel PROSet管理套件
- 检查设备管理器错误代码(Code 43/56)
三、网络配置验证
通过命令提示符执行netsh winsock reset
重置网络协议栈,使用ipconfig /flushdns
清除DNS缓存。检查无线配置文件是否包含特殊字符导致认证失败。
四、BIOS设置检查
进入BIOS的Advanced→Onboard Devices Configuration,确认「Wireless LAN Controller」处于Enabled状态。检查PCI Express Root Port电源管理设置是否限制模块唤醒。
五、系统服务排查
按Win+R运行services.msc
,验证以下核心服务状态:
- WLAN AutoConfig:自动启动
- Network Store Interface Service:手动触发
- DHCP Client:依赖关系完整
六、路由器兼容性测试
将路由器无线模式切换至802.11ac,信道宽度设为80MHz。禁用WPA3加密协议测试基础连接,使用WiFi Analyzer检测2.4GHz/5GHz频段干扰情况。
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