准备材料清单
申请安装联通宽带需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期缴费凭证（如非首次安装）
- 设备押金收据（可选）
安装步骤说明
- 通过营业厅或官网提交安装申请
- 等待工程师上门勘察线路
- 签订服务协议并缴纳费用
- 专业人员进行设备安装调试
- 完成网络测速验收
注意事项
安装过程中需注意：
- 确保安装位置预留电源接口
- 提前清理设备摆放区域
- 确认光猫放置环境通风干燥
常见问题
高频咨询问题包括：
- 农村地区覆盖范围查询
- 移机手续办理流程
- 带宽升级操作指南
售后服务
安装完成后可享受：
- 24小时故障申报热线
- 免费设备维护服务
- 定期网络质量检测
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