项目背景与目标
沈阳移动宽带推出“爱心计划”，旨在通过数字化服务赋能社区，重点覆盖老年群体、困难家庭及教育资源薄弱区域。项目以“连接温暖，共享智能”为愿景，计划三年内为全市500个社区提供免费宽带升级与智慧服务。
爱心计划核心举措
通过技术创新与资源整合，推出三大服务模块：
- 公益宽带：为低保家庭免费安装千兆宽带
- 智慧课堂：联合社区开展数字技能培训
- 应急通信：建立特殊群体专属服务通道
社区服务升级案例
在铁西区工人村社区，项目组完成以下改造：
- 搭建社区智能安防系统
- 设立远程医疗问诊专线
- 为独居老人配备智能穿戴设备
居民反馈与成果
截至2023年底，项目已覆盖全市103个社区，惠及超5000户家庭。满意度调查显示：
| 指标 | 满意度 |
|---|---|
| 网络质量 | 96% |
| 响应速度 | 89% |
| 服务态度 | 98% |
未来拓展方向
沈阳移动计划将爱心计划与5G应用深度融合，开发社区级智慧管理平台，并建立志愿者服务积分体系，鼓励更多居民参与数字公益。
通过技术创新与社会责任相结合，沈阳移动宽带爱心计划正重塑社区服务生态，为城市数字化转型提供可复制的温暖样本。
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