1. 设备状态检查
若TGW随身WiFi无法上网，请首先确认设备状态：
- 电源指示灯是否亮起？
- SIM卡是否插紧且未欠费？
- 设备是否处于漫游模式（需手动启用）？
2. 网络设置验证
排除设备硬件问题后，检查网络配置：
- 进入管理页面（通常为192.168.1.1）
- 确认APN设置与运营商要求匹配
- 尝试切换网络模式（4G/5G/自动）
3. 信号弱问题定位
信号强度低于-90dBm时可能导致连接不稳定：
| 信号范围 | 状态 |
|---|---|
| -50至-70dBm | 优秀 |
| -70至-85dBm | 良好 |
| -85至-100dBm | 需优化 |
解决方案：
- 调整设备朝向或位置
- 避免金属物体遮挡
- 使用外置天线（若支持）
4. 固件与驱动更新
过时软件可能导致兼容性问题：
- 访问TGW官网下载最新固件
- 通过管理界面执行本地升级
- 重启设备并测试连接
5. 联系技术支持
若问题仍未解决，请准备以下信息后联系客服：
- 设备序列号
- 错误代码截图
- 已尝试的排查步骤
通过系统化排查硬件状态、网络配置和信号环境，大多数连接问题可快速解决。建议定期更新设备固件并记录异常日志，以便更高效地定位复杂故障。
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