方法一：官网查询报修电话
登录沙镇移动宽带官方网站，在首页顶部导航栏选择「服务支持」-「故障报修」，页面将显示24小时报修电话及在线客服入口。建议保存该页面以便快速查询。
方法二：拨打客服热线
直接拨打沙镇移动统一客服热线：
- 固定电话用户：10086转3号键
- 手机用户：10086按语音提示选择「宽带服务」
客服人员将根据您的地理位置分配属地维修专员。
方法三：线下营业厅咨询
携带身份证件前往就近营业厅，通过以下方式查询网点：
- 打开沙镇移动APP点击「附近网点」
- 发送短信「CXWD」至10086获取定位
方法四：短信自助查询
编辑短信内容「BXDQ+空格+详细地址」发送至10086，系统将在5分钟内回复包含报修电话和服务编码的确认短信。
方法五：移动APP查询
在「沙镇移动」APP的「我的宽带」板块中，点击故障报修图标，系统将自动显示当前绑定的宽带账号对应的专属维修电话。
建议优先通过官网或APP查询最新报修信息，紧急情况可直接拨打客服热线。报修时请准备好宽带账号、故障现象描述及具体地址，维修人员通常会在2小时内响应。
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