通过客服热线重置
拨打广西广电24小时客服热线96335，根据语音提示选择人工服务。验证身份信息后，客服人员将引导您完成密码重置流程。
- 准备开户人身份证号码
- 提供宽带安装地址
- 设置6-12位新密码
营业厅现场办理
携带有效身份证件前往就近营业厅，在自助服务终端或窗口办理密码重置。推荐工作日办理以避免排队。
| 工作日 | 08:30-17:30 |
|---|---|
| 周末 | 09:00-16:00 |
在线自助服务
登录广西广电官方网站，在用户中心选择「密码管理」，通过绑定的手机号接收验证码进行密码重置。
- 需提前完成手机号绑定
- 验证码有效期为5分钟
- 密码需包含字母+数字组合
路由器标签查询
检查广电宽带设备背面标签，部分型号的初始密码可能印在设备底部。若已修改过密码，此方法不适用。
注意：找回密码后请及时登录管理界面修改默认密码，建议每3个月更新一次密码确保网络安全。
通过客服热线、营业厅办理、在线服务三种主要方式均可实现密码重置。建议用户妥善保管密码信息，定期更新密码以提高账户安全性。
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