故障现象描述
当广西广电网络宽带设备的绿灯持续闪烁时，通常表示设备处于信号传输或启动状态。若绿灯频闪超过5分钟且无法联网，可能存在线路异常或配置问题。
检查设备状态
请按以下顺序排查设备：
- 确认电源适配器插头牢固连接
- 观察其他指示灯（如网络信号灯）是否正常
- 检查设备散热孔是否被遮挡
排查线路连接
网络线路问题可能导致绿灯频闪：
- 拔插光纤接口（避免弯折线缆）
- 检查网线与路由器/WAN口的连接
- 更换备用网线测试
重启设备操作
执行标准重启流程：
- 关闭设备电源并拔掉适配器
- 等待2分钟后重新通电
- 观察绿灯是否转为稳定长亮
联系客服支持
若上述操作无效，请准备以下信息联系96736客服：
- 设备型号（位于机身底部标签）
- 故障发生具体时间
- 已尝试的解决方法
大多数绿灯频闪问题可通过线路检查或设备重启解决。建议用户定期清理设备灰尘并避免过度弯折线缆。如遇复杂故障，广西广电网络提供24小时专业技术支持服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/795659.html
