问题现象
近期部分河南移动宽带用户反映，在访问登录页面时出现以下异常情况：
- 页面显示”404 Not Found”错误
- 持续加载无响应
- 证书安全警告提示
可能原因
经技术团队排查，主要问题可能源于：
- DNS解析服务器异常
- 本地网络配置错误
- 浏览器缓存冲突
- 运营商系统维护
解决方法
建议用户按以下步骤尝试恢复访问：
- 重启光猫和路由器设备
- 清除浏览器缓存数据
- 更换备用DNS服务器地址
技术分析
抓包分析显示，当出现ERR_CONNECTION_TIMED_OUT错误时，存在以下特征：
| 状态码 | 出现频率 |
|---|---|
| 502 | 37% |
| 504 | 29% |
预防措施
建议用户定期进行以下维护操作：
- 更新路由器固件版本
- 检查网线连接状态
- 保存备用登录地址
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