一、开鲁广电网络覆盖范围分析
开鲁广电通过光纤到户技术，已实现县域内主要区域覆盖，包括：
- 城区住宅区覆盖率超过95%
- 乡镇中心区域覆盖率达80%
- 新建商业综合体全光纤接入
二、宽带速度与稳定性实测
根据第三方测速平台数据：
| 套餐类型 | 下载速度 | 延迟 |
|---|---|---|
| 100M套餐 | 92.4Mbps | 28ms |
| 200M套餐 | 185.6Mbps | 25ms |
三、用户满意度调查数据
随机抽样500户家庭调研显示：
- 安装响应时效评分：4.2/5
- 故障修复满意度：3.8/5
- 资费透明度认可度：4.0/5
四、资费套餐与性价比对比
主力套餐包含：
- 融合套餐（宽带+电视）89元/月
- 单宽带套餐69元/月起
- 企业专线定制服务
五、服务支持与问题反馈
客服系统提供：
- 7×12小时电话支持
- 微信公众号在线报修
- 乡镇维修点响应时效<4小时
结论：开鲁广电网络已形成较完善的城乡覆盖体系，实测网速达标率超过90%，用户对性价比认可度较高，但在高峰时段网络拥塞问题仍需优化。建议加强乡村偏远地区覆盖，并提升夜间故障响应能力。
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