一、检查设备管理器状态
在设备管理器中查看网络适配器条目,若出现黄色感叹号标识,右键选择更新驱动程序,优先尝试自动搜索更新。若系统无法识别设备,可尝试重新插拔无线网卡硬件。
二、获取官方适配驱动
访问惠普官网支持页面,输入设备型号HP431,选择与操作系统完全匹配的驱动程序。特别注意:
- 确认系统架构(32位/64位)
- 核对驱动程序发布日期(建议选择近3个月版本)
- 避免使用第三方下载站的修改版驱动
三、彻底卸载旧版驱动
通过设备管理器执行完全卸载操作:
- 右键点击无线网卡设备选择卸载设备
- 勾选删除此设备的驱动程序软件复选框
- 重启系统后重新安装驱动
四、关闭安全软件防护
暂时禁用杀毒软件和防火墙,特别是具备驱动安装防护功能的软件(如360安全卫士、火绒等)。安装完成后需及时恢复防护功能,建议在断网环境下操作以降低风险。
五、调整驱动签名策略
针对签名验证失败问题,通过组策略编辑器修改设置:
- 按Win+R输入
gpedit.msc
- 定位至用户配置→管理模板→系统→驱动程序安装
- 启用代码签名设置并选择警告模式
六、借助驱动管理工具
使用驱动精灵或驱动人生等专业工具时需注意:
- 选择稳定版而非最新版驱动
- 安装前创建系统还原点
- 优先使用工具提供的驱动回滚功能
HP431无线网卡驱动安装失败通常由驱动版本冲突、安全软件拦截或系统验证机制引起。建议按照检查状态→卸载旧版→安装官方驱动→调整系统策略的流程逐步排查,必要时配合专业工具完成修复。若问题仍未解决,可联系惠普技术支持获取设备专属解决方案。
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