一、安溪电信宽带缴费查询方式
用户可通过以下途径查询宽带账单信息：
- 登录中国电信官网（www.189.cn），选择“账单查询”
- 使用“电信营业厅”APP，进入“费用查询”模块
- 拨打客服热线10000，按语音提示查询账单
二、线上缴费操作指南
线上缴费支持多种支付方式：
- 支付宝：搜索“生活缴费”-“宽带”-选择“泉州安溪电信”
- 微信支付：进入“钱包”-“手机充值”-切换至“宽带缴费”
- 电信官网：登录个人账户后在线支付
三、线下缴费网点查询
全县共设32个实体营业厅，可通过以下方式查询最近网点：
- 发送短信“CXWD”至10001获取定位信息
- 在电信APP“服务地图”查看实时网点分布
四、自助终端缴费步骤
各营业厅均配备自助服务机：
- 选择“宽带缴费”选项
- 输入10位宽带账号
- 核对信息后扫码支付
五、常见问题解答
Q：缴费后多久恢复网络？
A：线上支付成功后系统5分钟内自动开通
Q：如何获取缴费凭证？
A：电子发票可在APP“电子凭证”栏目下载
安溪电信为用户提供线上线下多渠道缴费服务，推荐使用电信APP或支付宝完成快速缴费。如遇系统延迟，可拨打0595-23231000联系本地运维中心处理。
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