一、彭州广电宽带续费前准备
在续费前，请确认以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号或合同编号）
- 当前套餐有效期截止日期
- 绑定的支付方式（银行卡、支付宝等）
二、线上续费操作流程
通过彭州广电官方网站或APP续费的步骤如下：
- 登录彭州广电用户中心
- 选择“宽带服务”-“立即续费”
- 核对套餐信息并选择支付方式
- 完成支付后等待系统自动激活
三、线下营业厅续费方式
线下办理需携带身份证原件，流程包括：
- 前往彭州广电指定营业网点
- 向工作人员提供宽带账号
- 选择续费套餐并现场缴费
四、常见问题解答
用户常遇问题：
- 续费后网络未恢复：建议重启光猫并联系客服
- 套餐变更规则：需在到期前3日申请
五、续费注意事项
续费时需特别注意：
- 避免通过非官方渠道支付
- 保留缴费凭证至少3个月
- 关注套餐价格变动通知
彭州广电宽带续费支持线上线下多种渠道，用户可根据需求选择便捷方式。建议优先使用官方平台完成续费，并提前确认套餐详情。如遇问题，可拨打客服热线96255咨询。
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