一、通过官方网站查询
登录中国联通白城分公司官网(www.chinaunicom.com),在首页导航栏选择”服务支持”-“宽带服务”,页面底部可直接查看当地客服电话。此方式可同步获取营业网点地址与最新资费政策。
二、使用手机APP查询
下载”中国联通”官方APP,完成登录后按以下步骤操作:
- 点击首页”宽带专区”入口
- 选择”白城地区”服务定位
- 在”在线客服”窗口发送”人工服务”
三、拨打统一客服热线
全国联通用户均可直接拨打10010客服热线,根据语音提示:
- 按1选择宽带业务
- 按3转接本地专席
- 白城宽带专线:0436-XXXXXXX(需人工核实)
四、线下营业厅咨询
白城市区设有6个联通自营厅,携带身份证件即可现场查询:
营业厅名称 | 地址 |
---|---|
洮北中心厅 | 海明西路18号 |
工业园区厅 | 丽江路555号 |
五、注意事项与建议
建议优先使用APP在线客服(7×24小时)或10010热线,避免节假日线下排队。查询时需准备宽带账号或身份证信息,故障报修可直拨10010按5键。
通过多渠道查询方式,用户可根据自身需求选择最便捷的客服电话获取途径。线上渠道适合即时查询,线下网点则适合办理复合业务,建议保存常用电话以备急需。
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