一、官方客服热线查询
泾口电信用户可直接拨打全国统一客服热线10000，根据语音提示选择“宽带故障报修”选项。人工服务时间为每日8:00-22:00，紧急故障可优先转接技术专员。
二、中国电信官方网站查询
登录中国电信官网（www.189.cn），在首页点击“宽带服务”>“故障申报”，输入账号信息后即可查看属地专属报修电话。部分地区页面会直接显示泾口电信维修站联系电话。
- 需准备宽带账号或身份证号
- 支持在线提交故障描述
三、手机App自助服务
下载“中国电信”官方App，完成登录后依次选择：
- 服务大厅 > 宽带专区
- 点击“一键检测”进行网络诊断
- 选择“在线报修”提交工单
四、线下营业厅咨询
泾口镇内设2处电信自营厅，可现场获取维修联系方式：
| 营业厅名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 泾口中心营业厅 | 人民路18号 | 0517-84XX1122 |
| 泾口南街营业厅 | 南环路45号 | 0517-84XX3344 |
五、微信公众号报修渠道
关注“江苏电信”公众号，发送关键词“泾口报修”，智能客服将推送本地维修站直连电话。绑定宽带账号后还可实时查询维修进度。
结论：通过客服热线、官网、App、营业厅和公众号五大渠道，泾口电信用户均可快速获取宽带报修电话。建议优先使用10000热线或在线提交工单，复杂故障可前往线下营业厅获取专属技术支持。
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