网络配置异常
移动宽带可能因APN设置错误导致邮箱客户端无法建立有效连接。典型症状包括：
- 数据流量图标显示异常
- 其他应用可联网但邮箱不可用
- SSL握手失败提示
DNS解析故障
Formail邮箱服务器域名解析异常时，可能触发以下现象：
- 浏览器返回ERR_NAME_NOT_RESOLVED错误
- 客户端长时间显示”正在连接”
- Ping测试显示请求超时
应用程序兼容性问题
移动端应用版本与操作系统不兼容时，常见表现为：
| 系统版本 | 崩溃概率 |
|---|---|
| Android 10 | 12% |
| iOS 15 | 8% |
防火墙限制
企业级移动宽带常设置安全策略，可能拦截以下协议：
- SMTP（端口25/465）
- IMAP（端口143/993）
- HTTP API（端口443）
服务器连接失败
当客户端检测到以下状态码时，表明服务端存在连接问题：
- 503 Service Unavailable
- 504 Gateway Timeout
- 524 Origin Connection Time-out
建议用户依次检查网络配置、更新客户端版本、联系网络运营商，并通过在线检测工具验证服务可用性。若问题持续存在，需提交完整错误日志至Formail技术支持团队。
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