结转政策说明
中国联通自2020年起实施「跨月流量结转」服务，用户当月未使用完的通用流量可自动转移至次月，有效期延长30天。该政策适用于4G/5G套餐用户，需注意定向流量、限时优惠流量等特殊类型不参与结转。
查询剩余流量
- 发送短信「CXLL」至10010
- 登录中国联通APP查看用量详情
- 拨打10010按语音提示查询
结转操作流程
系统默认自动开启流量结转功能，用户需确保：
- 当前套餐支持流量结转
- 账户状态正常无欠费
- 次月前5日内完成结转
结转限制条件
| 项目 | 限制 |
|---|---|
| 结转比例 | 最高100%剩余流量 |
| 有效期 | 次月底前有效 |
| 叠加规则 | 按套餐优先级使用 |
常见问题解答
Q：结转流量会优先使用吗？
次月使用时系统默认优先消耗结转流量，当月新流量次之。
Q：携号转网用户是否支持？
需保持原联通套餐且未更换运营商方可享受。
通过官方渠道查询和管理流量使用，合理利用结转政策可有效避免流量浪费。建议用户定期查看套餐说明，及时了解政策变动。
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