一、报装前准备材料
办理惠州广电宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效地址证明（房产证/租赁合同）
- 近期水电费账单（验证地址真实性）
二、线上申请流程
通过惠州广电官方网站办理步骤：
- 访问惠州广电网上营业厅
- 选择”宽带业务”→”套餐办理”
- 填写地址信息检测覆盖范围
- 上传证件电子版完成实名认证
三、线下营业厅办理
携带材料至惠州广电营业网点：
- 现场领取业务办理号单
- 工作人员核验地址可行性
- 签订宽带服务协议
四、费用缴纳与确认
支付方式包含：
- 营业厅POS机刷卡支付
- 官方微信公众号在线缴费
- 银行代扣服务（需签订授权书）
五、安装与开通服务
成功办理后：
- 48小时内接听工程师预约电话
- 确认上门安装时间（建议留人值守）
- 现场测试网络速度并签字验收
惠州广电宽带提供线上线下双渠道报装服务，建议提前通过官网查询地址覆盖情况。办理时注意核对套餐内容与合约期限，安装完成后保留好服务协议与缴费凭证，遇到网络问题可拨打客服热线96956咨询。
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