检查网络设置
进入「设置」→「蜂窝网络」,确认两张SIM卡均已启用数据漫游。建议尝试以下操作顺序:
- 关闭自动5G切换功能
- 手动选择运营商网络
- 切换主副卡数据连接
系统版本更新
确保设备运行最新iOS系统,升级步骤:
- 连接Wi-Fi网络
- 进入「设置」→「通用」→「软件更新」
- 下载并安装可用更新
SIM卡检测
取出SIM卡进行以下检查:
- 使用软布清洁金属触点
- 尝试单卡单独使用测试
- 与其他设备交叉测试
重置网络设置
通过「设置」→「通用」→「传输或还原iPhone」→「还原网络设置」,该操作将:
- 清除已保存Wi-Fi密码
- 恢复默认网络配置
- 保留用户数据
联系运营商
当出现特定运营商信号异常时,建议:
- 确认所在区域网络覆盖状态
- 查询SIM卡服务有效期
- 申请更换新SIM卡
硬件检测
如排除软件问题,需进行硬件检测:
- 前往Apple授权服务商
- 使用专业设备测试基带
- 检查天线模块连接状态
通过系统设置优化、软件更新和硬件检测的三阶段排查,可解决多数双卡信号异常问题。如故障仍未排除,建议携带设备及购机凭证前往Apple Store进行深度检测。
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