覆盖范围不足
联通宽带可能因基站距离过远或小区未部署光纤导致无法安装。需通过官方渠道查询服务范围：
- 访问联通官网输入地址验证
- 拨打客服热线10010咨询
硬件设备问题
安装失败可能与用户设备有关：
- 老旧路由器不支持千兆网络
- 光猫型号与现网协议不兼容
- 室内网线未达到CAT5e标准
线路故障影响
已有用户反映的线路问题包括：
- 主干光缆被施工挖断
- 楼道分纤箱端口占满
- 光衰值超过-27dB临界点
申请流程错误
操作失误可能导致安装受阻：
- 证件信息与地址不一致
- 未完成实名认证审核
- 套餐选择超出区域承载
物业或社区限制
部分小区存在排他性协议，需注意：
- 物业收取高额入场费
- 已有独家运营商垄断
- 业主委员会未批准施工
问题解决建议
建议先通过官方渠道确认覆盖状态，排查硬件设备后联系片区装维人员现场检测。若遇物业限制，可向通信管理局投诉维护合法权益。
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