一、济南移动卡宽带办理方式
济南移动宽带提供线上与线下两种办理渠道：
- 线上办理：登录中国移动APP，选择「家庭业务」-「宽带办理」，输入地址查询覆盖情况
- 线下办理：携带身份证前往济南移动营业厅，工作人员将协助完成套餐选择与安装预约
二、办理所需材料
用户需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 济南市常住地址证明（房产证/租房合同）
- 移动手机号码（新用户可现场选号）
三、宽带资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 58元/月 |
| 5G融合套餐 | 500M | 98元/月（含40GB流量） |
| 千兆尊享版 | 1000M | 158元/月 |
四、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：提交申请后24小时内工作人员会联系确认，覆盖区域最快次日可完成安装。
Q：合约期有多久？
A：所有套餐需签订12个月合约，提前解约需支付剩余费用30%违约金。
五、售后服务与咨询
宽带故障可拨打10086按3号键转人工服务，或通过「中国移动山东客服」微信公众号提交报修工单，市区范围承诺4小时内上门处理。
济南移动宽带提供多样化的套餐选择与便捷的办理流程，建议用户根据家庭网络需求选择对应套餐。线上办理可享额外赠品，新用户首年还可减免100元安装费。
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