查询方式总览
成都市广电宽带用户可通过以下方式查询安装地址和联系电话：
- 官方网站查询系统
- 24小时客服热线
- 线下营业厅咨询
- 第三方合作平台
地址查询方法
通过广电网络官网查询安装地址：
- 访问www.cd96216.com
- 进入”服务支持”板块
- 选择”安装地址查询”
- 输入小区/街道名称
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 锦江区 | 红星路二段159号 |
| 高新区 | 天府三街188号 |
电话查询渠道
广电宽带官方服务热线：
- 24小时客服：96216
- 故障报修专线：96079
- 企业客户专线：028-84339999
常见问题解答
典型问题解决方案：
- 新小区覆盖查询：需提供详细楼盘名称
- 安装费用说明：根据套餐类型不同收费
- 预约安装流程：线上登记后3个工作日内联系
注意事项
建议通过官方渠道核实信息，警惕第三方虚假广告。安装前请确认地址是否在服务覆盖范围内，并准备好身份证件原件。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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