步骤一：检查物理连接
首先确保电视与电源、路由器的物理连接正常：
- 检查电视电源指示灯是否亮起
- 确认网线（如有线连接）两端插头无松动
- 查看路由器是否处于正常工作状态
步骤二：验证Wi-Fi网络状态
通过以下方式排查网络问题：
- 在电视设置中重新选择Wi-Fi网络
- 使用其他设备测试同网络能否联网
- 检查路由器后台是否存在IP地址冲突
步骤三：检测路由器信号强度
信号衰减可能导致连接不稳定：
- 优秀：-50dBm 至 -60dBm
- 一般：-60dBm 至 -70dBm
- 较差：低于 -70dBm
故障排除建议
若上述步骤未解决问题，可尝试：
- 重启电视和路由器（间隔3分钟）
- 更新电视系统固件版本
- 联系网络服务提供商
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