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中国电信提供24小时全天候客户服务，拨打以下任一热线均可获得专业支持：
- 通用服务热线：10000
- 流量卡专线：400-890-1000
- 国际漫游专线：400-890-1888
套餐资费查询
当前在售主流套餐包含：
| 套餐类型 | 流量额度 | 月费 |
|---|---|---|
| 经济版 | 30GB | 39元 |
| 畅享版 | 100GB | 89元 |
| 尊享版 | 不限量 | 159元 |
线上办理流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”流量卡专区”
- 完成实名认证
- 选择套餐并支付
实体网点办理
携带身份证件前往营业厅办理时需注意：
- 工作日上午10点-下午6点营业
- 支持现金/刷卡/移动支付
- 可现场领取SIM卡
常见问题解答
热点问题快速指引：
- 套餐变更次月生效
- 流量超额自动叠加包
- 国际漫游需提前开通
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