2020年广电宽带资费新变化解读
资费套餐全面优化
2020年广电宽带推出阶梯式资费体系，基础套餐价格下调15%，主流套餐包含：
- 50Mbps单宽带月费降至68元
- 100Mbps融合套餐含数字电视月费98元
- 200Mbps尊享套餐免费赠送3个月云存储
提速降费政策落地
响应国家政策要求，广电宽带实施”双千兆”工程：
- 城区用户免费升级至最低100Mbps
- 存量用户带宽自动提升30%
- 新装用户首年享受8折优惠
家庭融合套餐升级
家庭用户可选择绑定广电5G手机号的融合套餐，包含：
- 宽带+电视+手机流量三网合一
- 共享流量池最高达80GB
- 免费安装智能家居网关设备
农村地区专项补贴
针对农村用户推出扶贫专项计划：
| 套餐类型 | 原价 | 补贴后 |
|---|---|---|
| 基础宽带 | 80元 | 50元 |
| 电视+宽带 | 120元 | 78元 |
服务响应效率提升
建立”1小时响应，24小时修复”服务体系，开通多渠道在线办理平台，用户可通过：
- 官方APP自助续约
- 微信小程序报装
- 智能语音客服咨询
2020年广电宽带通过结构性调价和服务升级，实现城市农村全覆盖的普惠式网络服务，在提升基础网络质量的同时降低用户使用门槛，推动数字生活全面普及。
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