一、广电宽带安装申请方式
用户可通过以下渠道提交安装申请：
- 拨打广电客服热线96123预约上门安装
- 登录成都新都广电官方网站在线申请
- 前往就近营业厅填写安装登记表
二、安装所需材料清单
办理宽带安装需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 设备押金（不同套餐金额不同）
三、安装费用标准说明
| 套餐类型 | 初装费 | 月租费 |
|---|---|---|
| 100M基础版 | 200元 | 68元 |
| 300M家庭版 | 150元 | 98元 |
四、线上费用查询方法
用户可通过以下方式自助查询：
- 登录官网”个人中心”查看账单
- 微信公众号”成都广电”绑定账户查询
- 使用广电APP实时查询套餐余量
五、线下营业厅咨询指南
新都区主要服务网点：
- 马超西路营业厅：028-8397XXXX
- 蜀龙大道旗舰店：028-8301XXXX
通过线上线下多种渠道，用户可以便捷完成广电宽带安装申请及费用查询。建议优先使用官方数字平台获取实时信息，如需人工服务可前往就近营业网点办理。
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