代扣费取消方法
用户可通过以下三种途径取消宽带代扣费服务:
- 登录浙江移动手机营业厅APP,在「我的-代扣管理」中操作解约
- 携带身份证原件至当地移动营业厅办理书面解约
- 拨打10086客服热线,根据语音提示转人工服务取消
隐藏收费核查要点
在取消代扣服务时需特别注意:
- 检查历史账单中的「增值服务费」项目
- 确认是否绑定其他套餐的优惠期限
- 关注设备租赁费(如光猫押金)
项目 | 说明 |
---|---|
安装调试费 | 新装用户首次收取 |
IPTV服务费 | 需单独取消 |
常见问题解答
用户最关心的两个问题:
Q: 取消后何时生效?
次月1日零点正式生效,当月费用仍需缴纳。
Q: 违约金如何计算?
合约期内提前解约需支付剩余月份费用的30%。
通过正规渠道取消代扣服务不会产生隐藏费用,但需注意合约期限和关联业务。建议保留取消凭证,并在次月仔细核对账单确认。
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