路由器状态异常
当光猫或路由器指示灯正常却无法联网时，建议尝试以下步骤：
- 断开电源等待5分钟后重启设备
- 检查网线接口是否松动
- 登录管理界面查看连接状态
网络配置错误
错误配置可能导致网络协议失效，常见问题包括：
- IP地址冲突
- DNS服务器设置错误
- PPPoE拨号认证失败
ISP服务中断
可通过以下方法验证运营商服务状态：
- 直接连接光猫拨号测试
- 拨打运营商客服查询线路状态
- 访问本地测速平台
终端设备限制
部分设备可能出现特定连接问题，建议：
- 更换其他设备测试网络
- 检查系统网络驱动
- 重置网络适配器设置
防火墙设置问题
安全软件可能误拦截网络连接，排查时应：
- 暂时关闭防火墙测试
- 检查流量过滤规则
- 更新安全软件版本
建议用户按照光猫指示灯状态、设备重启、线路检测、配置验证的优先级逐步排查，必要时联系运营商获取专业支持。
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