在线缴费方式
用户可通过承德广电官方网站或官方APP完成缴费：
- 登录官网首页，进入“宽带服务”板块
- 选择“在线缴费”并输入宽带账号
- 核对信息后选择支付方式完成付款
线下营业厅缴费
承德市区设有多个实体营业网点：
- 双桥区广电大厦营业厅
- 高新区数字服务中心
- 开发区客户服务网点
营业时间：每日8:30-17:30（节假日无休）
自助终端机缴费
全市部署的50台自助缴费终端支持：
- 现金/银行卡支付
- 电子发票即时打印
- 账单明细查询
客服咨询渠道
查询缴费信息可联系：
- 24小时服务热线：0314-96655
- 官方微信公众号在线客服
- 营业厅现场咨询
缴费注意事项
缴费时需注意：
- 确认宽带账号与户主姓名一致
- 保留电子/纸质缴费凭证
- 月末高峰期建议提前缴费
承德广电宽带提供线上线下多渠道缴费方式，用户可根据需求选择最便捷的缴费渠道。建议关注官方公告获取最新缴费网点变更信息，遇到问题可及时联系客服人员。
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