路由器配置异常
当设备显示网络已连接但无法访问互联网时，首先应检查路由器设置。常见问题包括：
- WAN口未正确连接光猫
- PPPoE拨号信息错误
- 固件版本过旧需升级
DNS解析故障
错误的DNS设置会导致域名无法解析为正确IP地址。建议尝试：
- 切换至公共DNS（如114.114.114.114）
- 执行命令提示符的ipconfig /flushdns操作
IP地址冲突
局域网内IP地址重复分配可能引起网络中断。解决方法包括：
| 设备类型 | IP分配方式 |
|---|---|
| 路由器 | 开启DHCP服务 |
| 终端设备 | 设为自动获取IP |
宽带账号欠费
运营商系统会限制欠费用户的网络访问权限，建议通过以下渠道确认：
- 电信营业厅APP查询余额
- 拨打10000客服热线
防火墙限制访问
安全软件的过度防护可能拦截正常网络请求，排查步骤：
- 暂时关闭防火墙测试连接
- 检查应用程序的网络权限设置
当遇到宽带连接异常时，建议按照网络层级逐步排查：物理连接→路由设置→系统配置→运营商状态。通过系统性的故障排除，可快速定位并解决大多数网络连接问题。
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