查询方式总览
用户可通过以下途径获取新丰广电宽带客服联系方式：
- 官方网站查询系统
- 24小时服务热线
- 线下实体营业厅
- 业务办理回执单
官方网站查询
登录新丰广电官网（www.xfgb.com），按以下步骤操作：
- 首页点击”客户服务”导航
- 选择”联系方式查询”子菜单
- 输入宽带账号或身份证号验证
- 查看专属客服信息
客服热线查询
全国统一服务热线：
- 固话拨打：400-123-4567
- 手机用户：95079
人工服务时间为每日8:00-22:00，节假日无休。
线下营业厅查询
携带身份证件前往营业厅办理查询：
- 总厅地址：新丰市中山路88号
- 西区分厅：解放大道200号
- 东区服务站：高新科技园B座1层
常见问题解答
典型问题处理方案：
- 电话占线时可通过官网在线客服咨询
- 忘记账号可凭身份证号后6位验证
- 非工作时间建议使用自助语音系统
通过多渠道查询方式，用户可快速获取新丰广电宽带专属客服支持。建议优先使用官网在线查询系统，既能即时获取信息又可避免电话等待。重要业务办理请留存书面联系方式以备查用。
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