一、中国广电宽带电话业务简介
中国广电（中国广播电视网络有限公司）在新乡县提供宽带与电话融合服务，支持高速网络与语音通话功能，覆盖家庭及企业用户。
二、办理条件与材料准备
用户需满足以下条件并准备材料：
- 有效身份证件（个人用户）或营业执照（企业用户）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 本地联系方式（用于预约安装）
三、线上办理流程
- 登录中国广电河南官网或“中国广电APP”
- 选择“宽带电话融合套餐”并填写地址信息
- 提交身份证明材料电子版
- 在线支付费用后等待上门安装
四、线下营业厅办理步骤
新乡县用户可前往以下网点办理：
- 新乡县中心营业厅：XX路XX号
- 开发区服务点：XX街道政务大厅内
五、套餐费用说明
2023年基础套餐价格：
- 家庭融合套餐：99元/月（含300M宽带+固话）
- 企业专享套餐：199元/月（含500M宽带+3部固话）
- 首次安装需支付100元设备押金（可退还）
六、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：提交申请后48小时内完成安装。
Q：支持携号转网吗？
A：目前仅支持新办固话号码。
新乡县用户可通过线上线下多种渠道办理中国广电宽带电话服务，基础套餐性价比高，建议根据需求选择对应方案。
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