一、转网资格确认与准备
办理携号转网前需发送短信“CXXZ#姓名#身份证号”至10010查询资格，需满足以下条件：
- 号码实名认证且使用状态正常
- 无欠费及未出账费用
- 无在网协议限制（如宽带合约、靓号协议等）
- 入网时间超过120天
若存在合约限制，需通过联通APP或线下营业厅解除绑定业务（如副卡、流量包等）。
二、携号转网办理流程
分三步完成转网操作：
- 获取授权码：发送“SQXZ#姓名#身份证号”至10010，收到6位授权码（有效期1小时）
- 选择移动套餐：通过中国移动APP搜索“携号入网”提交申请，推荐月底办理避免月初扣费
- 线下办理换卡：携带身份证原件及授权码至移动营业厅，工作人员将更换SIM卡并激活服务
三、保号方法及注意事项
实现保号转网需注意：
- 转网后原号码自动继承，无需重新选号
- 确认原套餐有效期，合约到期前转网需支付违约金
- 提前31天办理话费余额转移，原联通账户余额无法转入移动
- 转网前备份SIM卡通讯录及短信
四、常见问题解答
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 5G合约未到期 | 需联系客服终止合约 |
| 副卡绑定限制 | 主副卡需同步办理转网 |
| 转网后信号异常 | 重启手机或更新运营商配置 |
建议优先通过中国移动APP提交携入申请，可享受专属客服指导及上门换卡服务，办理时效缩短至30分钟内。
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