一、政策法规的强制要求
根据《中华人民共和国网络安全法》第二十四条规定，电信运营商必须要求用户提供真实身份信息才能办理入网服务。中国联通严格执行电话用户实名登记制度，通过身份证核验与人脸识别双重认证，确保开户人与证件信息完全一致，该措施自2015年起已成为国家电信服务的法定标准。
二、防范电信诈骗的核心手段
实名认证可有效阻断黑灰产业链：
- 防止冒用他人身份证批量开卡
- 降低非实名卡被用于电信诈骗的概率
- 建立完整的用户行为追溯机制
2024年电信诈骗案件同比下降37%的数据表明，该制度显著提升了犯罪成本。
三、人脸识别的技术优势
中国联通采用动态活体检测技术，系统通过三个关键验证环节：
- 证件芯片信息核验（公安部数据库对接）
- 现场实时影像采集（防止照片/视频伪造）
- 生物特征交叉比对（误差率低于0.01%）
该技术已通过国家信息安全等级保护三级认证，数据加密传输存储符合《个人信息保护法》要求。
四、用户权益保护机制
二次实人认证体系包含以下保障措施：
- 异常使用自动触发验证（如异地登录）
- 48小时业务冻结预警机制
- 用户自主查询认证记录功能
2025年3月发生的快递员违规激活事件中，该机制成功阻止了冒名开卡风险。
五、实名认证服务流程
线下/线上开户均需完成以下步骤：
- 身份证原件核验（读取芯片信息）
- 活体人脸动态采集（眨眼/点头动作检测）
- 公安系统联网核查（实时返回验证结果）
中国联通通过实名认证与人脸识别的双重验证体系，既满足国家监管要求，又构建起用户个人信息保护的防火墙。该制度有效平衡了通信服务便利性与网络安全之间的关系，建议用户在办理过程中主动配合验证流程，共同维护健康的网络环境。
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