办理地点
涪陵区用户可通过以下渠道办理取消服务：
- 涪陵移动主营业厅（地址：涪陵区人民东路18号）
- 江东街道授权代理点（地址：涪陵区江东街道兴华路22号）
- 致电10086客服热线远程办理
所需材料
办理时需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
办理流程
线下办理步骤：
- 取号排队等待服务
- 提交材料核验身份
- 签署终止协议
- 设备回收确认
注意事项
用户需特别注意：
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 次月生效前需结清费用
常见问题
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 代办要求 | 需持双方身份证原件 |
| 生效时间 | 申请后次月1日生效 |
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