一、迁移前准备工作
- 核对原宽带账号及身份证信息
- 检查新地址是否在广电网络覆盖范围内
- 备份重要网络配置参数
- 准备迁移手续费（如有）
二、选择办理方式
新疆广电提供两种迁移办理渠道：
- 线上办理：通过广电营业厅APP或官网提交申请
- 线下办理：携带证件至最近营业网点办理
三、线上迁移操作步骤
推荐优先使用线上办理方式：
- 登录新疆广电官方服务平台
- 进入「业务办理」→「宽带迁移」模块
- 填写新旧地址及联系方式
- 上传身份证正反面扫描件
- 选择预约迁移时间
四、线下办理注意事项
若选择线下办理需注意：
- 营业网点工作时间：10:00-19:00（节假日除外）
- 需携带原机主身份证原件
- 提前打印并填写业务变更申请表
| 业务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 同城迁移 | 3个工作日内 |
| 跨区迁移 | 5-7个工作日 |
五、迁移后设备调试
完成迁移后需进行网络验证：
- 检查光猫/路由器电源连接
- 核对宽带账号自动拨号状态
- 使用测速工具验证网络速率
- 联系客服96196确认服务激活
结论：通过提前准备材料、选择合适办理渠道、按步骤完成操作，可高效完成新疆广电宽带迁移。建议优先使用线上办理方式并提前预约，可减少现场等待时间。迁移后及时进行网络测试，确保服务质量。
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