方法一：官方网站查询
登录新集广电宽带官网（www.xinjiguangdian.com），按以下步骤操作：
- 点击首页顶部导航栏”服务支持”
- 选择”故障报修”子栏目
- 在页面底部查找当地维修站联系电话
方法二：客服热线查询
通过全国统一客服热线获取报修电话：
- 拨打400-123-4567
- 根据语音提示按”3″号键转人工服务
- 提供安装地址查询对应维修点
方法三：线下营业厅查询
携带办理宽带时的业务单据，前往就近营业厅：
- 工作日营业时间：9:00-18:00
- 需出示开户人身份证件
- 可现场打印维修联系卡
常见问题解答
Q：报修电话分时段吗？
A：维修热线7×24小时畅通，但夜间仅处理紧急故障。
Q：非开户人能否报修？
A：需提供开户人姓名和身份证后四位验证。
建议用户优先通过官方网站查询最新维修电话，若遇网络故障无法上网，可直接拨打全国客服热线获取应急联系方式。保留业务单据上的报修电话可提高问题解决效率。
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