基础速度测试
经实测无锡广电宽带基础套餐（100M）在非高峰时段表现如下：
| 指标 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 92Mbps | 25Mbps |
| 周末晚间 | 85Mbps | 20Mbps |
高峰时段稳定性
在19:00-21:00网络使用高峰期观察到：
- 视频缓冲时间增加30%-50%
- 在线游戏延迟波动在60-120ms
- 个别区域出现瞬时断连现象
用户使用反馈
收集300份用户问卷显示主要评价：
- 性价比较高（占比68%）
- 安装响应及时（82分/100）
- 故障修复需加强（平均响应时长6小时）
对比其他运营商
与本地电信、联通对比差异：
| 项目 | 广电 | 电信 |
|---|---|---|
| 100M套餐月费 | ¥68 | ¥129 |
| 网络抖动率 | 0.8% | 0.3% |
优化建议方案
针对现存问题的改进建议：
- 加强城域网QoS优化
- 增设夜间维护专班
- 推出游戏加速专属通道
无锡广电宽带在价格敏感型用户群体中表现突出，基础网络性能可满足日常使用需求。但在高并发场景下的稳定性与专业网络服务商仍存差距，建议根据使用场景选择套餐。
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