网页端查询方法
访问日照广电官方网站，登录宽带账号后进入”设备管理”界面，在网络信息模块即可查看动态分配的IP地址。需注意：
- 仅支持电脑端访问
- 需保持宽带在线状态
- 临时IP每次拨号会变更
命令行查询工具
Windows系统用户可按下Win+R输入：
- cmd 打开命令提示符
- 输入
ipconfig回车 - 查找”IPv4 地址”字段
ifconfig | grep inet
ip a show eth0
路由器界面查询
通过192.168.1.1访问路由器后台，在WAN口状态页面可查看公网IP。建议操作步骤：
- 连接路由器的Wi-Fi网络
- 打开浏览器输入管理地址
- 输入管理员账号密码
客服电话咨询
拨打0633-96123转人工服务，验证身份信息后客服可告知当前IP地址。需准备：
- 宽带开户人身份证号
- 服务密码
- 装机地址
常见问题处理
当查询不到IP地址时，建议依次检查：
- 网络连接是否正常
- 设备是否获取到有效DHCP
- 防火墙是否屏蔽查询请求
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