升级必要性说明
随着4G网络全面普及，3G网络服务将逐步退网。升级至4G SIM卡可享受更快的网络速度、更稳定的信号覆盖以及更丰富的增值服务。中国电信为老用户提供免费换卡政策，建议2024年前完成升级。
准备材料清单
办理升级前需准备以下物品：
- 原3G SIM卡及卡套
- 本人有效身份证件
- 绑定手机号码的实名认证信息
- 支持4G网络的终端设备
线下营业厅办理
线下办理分四步完成：
- 通过官网查询就近营业厅
- 现场取号排队办理业务
- 工作人员验证身份信息
- 现场激活新4G SIM卡
线上自助申请
符合条件用户可通过电信APP完成升级：
- 登录”中国电信”官方APP
- 进入「服务」-「SIM卡升级」
- 上传身份证正反面照片
- 选择邮寄收件地址
- 收到新卡后按指引激活
常见问题解答
- Q: 升级后原套餐会变更吗？
A: 套餐资费保持不变 - Q: 换卡后联系人是否丢失？
A: 需提前备份通讯录 - Q: 老年机是否支持？
A: 需确认设备支持4G制式
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