升级背景与目标
2022年诸城广电实施网络基础设施全面改造，重点解决高峰时段网络拥堵问题。通过部署GPON光纤接入技术，目标将家庭用户平均带宽提升至300Mbps。
核心技术优化
- 全光纤网络覆盖率达98%
- 动态QoS流量管理系统
- IPv6双栈协议支持
实测速度对比
| 时段 | 升级前 | 升级后 |
|---|---|---|
| 工作日20:00 | 45 | 278 |
| 周末14:00 | 68 | 302 |
用户满意度调查
- 安装响应时效提升40%
- 故障修复时长缩短至4小时内
- 83%用户认可资费透明度
服务套餐变化
新推出的融合套餐包含宽带+电视+智能家居服务，套餐价格较往年下降12%，同时增加200GB云存储空间等增值服务。
未来发展规划
2023年计划试点10G-PON技术，并在城区部署200个公共WiFi热点，预计将延迟降低至8ms以下。
本次服务升级显著提升了网络质量与用户体验，但部分地区仍存在光改进度滞后问题。建议加强乡镇区域网络覆盖，优化在线客服响应机制，持续完善智慧家庭服务体系。
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